株式会社フリーステーション　スタッフブログ

　緊急コールが入り深夜訪問して参りました。

「父の息が速いような気がします、来て下さいますか？」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　病状が思わしくない93歳のお父様のことで、付き添っておられる娘様からのお電話でした。???　??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

手短に症状をお聞きし直ぐにお伺いしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私たちは血圧計などで色々測定しますが、まずお部屋に入り視線はお顔です。顔色はどうか、眉間の皺はどうか、口元はどうか、唇の色は？あごの動きはどうか？　幸いそのような?表情もなく浅い眠りの状態でした。「夜ひとりで父を見ていると、ちょっとした事でも心配になり思わず電話をかけてしまいました」と娘さん。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夜中シーンと静まっている中でたったひとりで見守りをされるというのはとても不安なことだろうとお察しいたします。当ステーションの24時間連絡体制はご本人は元よりご家族のホット安心コールでもあります。「電話とにらめっこしないで思い切って電話をかけて来てくださいね」と言いながら五月山の麓のま真っ暗な夜道を後に自宅に戻りました。

夜中の訪問はすっぴん顔です。どうぞ昼間の顔とえらい違やと思われませんように…。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とよの訪問看護ステーション　　半谷照美　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　～昔、紡績工場で若い娘子は仕事が終わってから学校へ行っていた。一足先に宿舎に戻った姉さん衆は、疲れて帰ってくるであろう娘子達のため、布団を敷き、寒い日はこたつに火を入れて待っていた～

　泣けました????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????

　姉さん衆も疲れているのは同じなのに、深い思いやりの心を感じました。娘子達が年を重ねた時、同じように思いやりの心を持った姉さん衆になっていくことと思います。

　私もそうありたいです～今の私は、娘子の方かしら・・・？姉さん衆の方かしら・・・？

　フリーステーションのスタッフは姉さん衆のように深い思いやりの心を持った方達ばかりです（感謝）　　Ｙより

～接遇研修　ありがとうございます～

　フリーステーションに入社するまでは、接遇の勉強をする事はがほとんどありませんでした。

　入社時、そしてこの一年間毎月接遇研修を開催していただき、デイサービス・訪問看護の現場と日常において、活かす様心がけてきました。

　先日ごデイサービスのご利用者様からお褒めの言葉をいただきました。また、プライベートでのお稽古の先生からも丁寧な言葉遣いと褒めていただきとても嬉しくなりました。と同時に講師の渡部さんに感謝の気持ちで一杯になりました。（嬉しい報告と感謝の気持ちをお伝えしました）

また、接遇とは丁寧な対応をするという事だけではなく、『おもてなしの心を持って接する事』『相手に敬する心、思いやりの心を持って接する事』であることも、教えていただきました。

これからも、学びを大切に、そのような心を持ち続けていきたいと思います。Ｙより